Business Coordination & Deliveries Technical Analyst

🚀 OFFRE D’EMPLOI

Analyste Support Informatique (H/F) - CDI

📍 Mehun-sur-Yèvre

🌍 Qui sommes-nous ?

Chez Lynxeo, nous sommes prêts à électrifier l’industrie. Cela signifie accompagner les équipementiers avec des solutions de câblage et de connectivité personnalisées répondant à tous leurs besoins en matière d’énergie, de transmission de données et d’automatismes.

Notre société connaît une croissance à deux chiffres, avec de belles perspectives d’expansion et une présence internationale qui nous permet de rester proches de nos clients. Nous concevons et fabriquons des câbles ainsi que des solutions complexes pour des clients industriels. Avec une présence équilibrée entre l’Europe de l’Ouest et l’Asie, et des investissements récents en Pologne et aux États-Unis, notre entreprise à taille humaine allie accompagnement local et portée mondiale.

Rapidité, réactivité, simplicité et pragmatisme sont au cœur de toutes nos actions.

🌟 Pourquoi nous rejoindre ?

Rejoindre Lynxeo à Mehun-sur-Yèvre, c’est intégrer un site industriel à la pointe (production, R&D, fonctions support) spécialisé dans la conception et la fabrication de câbles électriques de haute technologie.

👉 165 collaborateurs engagés

👉 Des marchés stratégiques : nucléaire, ferroviaire, construction navale, transition énergétique

👉 Un environnement stimulant et international.

Chaque jour, nos équipes relèvent un challenge industriel et logistique ambitieux. Et si c’était le vôtre demain ?

🎯 Votre mission

En tant qu’Analyste Support Informatique, vous jouez un rôle clé dans la continuité de service et la satisfaction des utilisateurs du site.

Votre objectif :
👉 Assurer une assistance rapide et efficace, le suivi des incidents et la bonne application des bonnes pratiques IT
👉 Contribuer à la sécurité et à la conformité de l’infrastructure IT du Groupe

Vous intervenez sur des sujets techniques et transverses en lien avec les équipes opérationnelles, projets et la DSI Groupe.

🛠️ Vos principales responsabilités

🔹 Traiter les demandes et incidents utilisateurs avec réactivité et qualité, dans le respect des processus IT internes
🔹 Assurer le suivi des tickets non résolus afin de garantir la continuité et le bon niveau de service
🔹 Veiller au respect des normes d’infrastructure IT et de conformité des salles informatiques sur site
🔹 Réagir rapidement aux incidents de sécurité et contribuer à la mise en œuvre des mesures correctives
🔹 Participer à la maintenance des matériels informatiques et au renouvellement des équipements obsolètes
🔹 Contribuer au partage de connaissances et à la mise à jour de la documentation dans l’outil de gestion des connaissances

👤 Votre profil

✅ Bac+2 en Informatique ou expérience équivalente – minimum 3 ans d’expérience sur un poste similaire
✅ Maîtrise des outils informatiques (logiciels et matériels) et des outils bureautiques
✅ Anglais professionnel

💡 Ce qui fera la différence

🎯 Compétences clés

✔ Capacité de résolution de problèmes
✔ Sens du service client et aisance relationnelle
✔ Rigueur, fiabilité et esprit collaboratif

🌱 Savoir-être recherché

✨ Sens du service et orientation utilisateur

✨ Rigueur et fiabilité

✨ Esprit collaboratif et aisance relationnelle

✨ Réactivité face aux incidents et aux situations imprévues

✨ Goût pour la transmission et la documentation des connaissances

📌 Conditions & avantages

📄 Type de contrat : CDI – Temps plein – Horaires variables (journée) – Statut Non cadre

📍 Lieu : Mehun-sur-Yèvre (18) – déplacements réguliers sur Andrézieux

💰 Rémunération :
Selon profil – sur 13,6 mois

🍽 Avantages :
✔ Titres-restaurant
✔ Horaires variables
✔ Prime de transport
✔ Accès aux avantages du CSE

🔎 Processus de recrutement

Notre processus est simple et rapide :

1️⃣  Un premier échange téléphonique avec l’équipe RH + visio
2️⃣  Un entretien avec le manager
3️⃣  Une rencontre finale avec la direction

🌈 Diversité & inclusion

Lynxeo reconnaît les différences qui rendent chaque salarié précieux et unique. La diversité est la clé de la performance et de notre ambition globale de conduire le monde dans la transition énergétique vers une planète durable. Nous le savons par expérience.

Toutes les différences sont appréciées et respectées chez Lynxeo. En conséquence, vous serez un acteur clé d’une organisation multinationale où nous cultivons la culture commune du partage.

C’est pourquoi nous encourageons la diversité dans nos recrutements – Apportez la vôtre à Lynxeo, elle est la bienvenue !